Commandes :
À partir de 30€ d'achats (avant les frais de port), Nous ne pouvons pas enregistrer les commandes téléphoniques.
N.B. Nous faisons uniquement de la vente. Nous n'effectuons aucun achat, ni aucune estimation.

Livraisons - Frais de port :
Nous livrons uniquement en France métropolitaine, en recommandé, avec une participation aux frais de port de 6,90€ pour toute commande comprise entre 30€ et 49,99€. La participation est de 8,90€ pour les commandes comprises entre 50€ et 79,99€ et de 9,90€ pour les commandes à partir de 80€ d'achats. Excepté pour les colis très encombrants, les envois sont faits par la Poste avec affranchissement philatélique.

Délais - Disponibilité des articles :
Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. Nous traitons généralement les commandes dans les 8 jours de leur réception. Avec le délai de livraison, comptez environ 15 jours après envoi de votre commande. Un afflux de commandes, une indisponibilité momentanée de quelques articles peut prolonger ce délai. Si celui-ci devait dépasser un mois, nous vous en avertirions par courriel, téléphone ou courrier. Dans ce cas, les articles non livrés feront l'objet d'un remboursement de notre part. Nous pouvons également être amenés à fractionner les envois de vos articles. Dans ce cas, vous ne paierez qu'une seule fois les frais de port.

Prix- Paiement :
Les prix de tous nos articles sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (hors frais de traitement et d'expédition). Nos prix sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés à tout moment, en particulier suite à l'édition des nouveaux catalogues de timbres et suite à la parution des nouveaux tarifs des fabricants. Le prix définitif sera le prix correspondant au tarif au moment de la livraison.
Nous n'acceptons que les paiements en euros (par chèque ou mandat-cash). Conformément à la législation, vos chèques doivent être approvisionnés et pourront être remis en banque dès réception.

Satisfait ou remboursé :
Conformément à la législation, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de votre colis pour retourner l'article qui ne vous conviendrait pas. Dans ce cas, seul le prix des produits achetés vous sera remboursé, et non les frais d'envoi.
Tous nos timbres et toutes nos fournitures font l'objet d'un contrôle-qualité, ce qui fait la réputation du magasin. Si toutefois, malgré tous nos soins, un article de votre commande s'avérait défectueux ou non conforme, vous pouvez exercer votre droit à la garantie satisfait ou remboursé. Selon votre choix, les articles retournés feront l'objet d'un échange ou d'un remboursement.

Informations nominatives :
Les informations que vous nous communiquez (vos coordonnées, les articles commandés, etc...) sont confidentielles. Ces informations nous servent à vous livrer, à vous donner satisfaction, le cas échéant à vous envoyer d'autres offres. Nous nous engageons à ne pas les communiquer à d'autres sociétés. Conformément à la Loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant. Pour ce faire, n'hésitez pas à nous contacter par courrier, par courriel, par téléphone ou fax.

Dispositions légales :
Les produits proposés sont conformes à la législation en vigueur. Les photos des produits et les textes les accompagnant ne sont pas contractuels. La présentation ainsi que la vente de tous les articles proposés par le site a-philatelie.com a fait l'objet d'autorisations de publication de la part de toutes les marques concernées. En cas d'erreur, la responsabilité d'Art & Philatélie ne saurait être engagée. De la même façon, nous ne pouvons être tenus pour responsables de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock chez les fabricants ou fournisseurs, en cas de grèves ou de blocage, notamment des services postaux, de transport ou de communication, ainsi qu'en cas de force majeure. En cas de litige, le client s'adressera en priorité au magasin afin d'obtenir une solution amiable. À défaut seul le tribunal de Commerce de Besançon sera compétent.

Acceptation des conditions :
Toute commande est subordonnée à l'acceptation de nos conditions de vente, sous peine de nullité. De la même façon, le respect des dispositions du présent contrat implique que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.

Identification de l'entreprise :
Art et Philatélie
32 rue Proudhon
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Contact par courriel

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